Abre o dxdiag pelo iniciar e vê se ta com o Directx9 instalado, se não, instale-o. No site da lug tem algumas informações de requisitos mínimos, drivers, etc. Dê uma olhada lá e tente atualizar os drivers e o directx, baixe o PW da lug e testa pra ver se é o cliente, não use outros clientes privates como teste porque eles não usam as mesmas funcionalidades gráficas das novas versões.